We zijn ervan overtuigd dat u zeer tevreden zult zijn met uw Sure Petcare-product(en) en daarom bieden we een Tevredenheidsgarantie van 30 dagen.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop en u uw Sure Petcare-product rechtstreeks bij SureFlap Ltd (via onze website of via de telefoon) hebt aangeschaft, kunt u uw ongebruikte product(en) binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. We restitueren dan het volledige aankoopbedrag.

Houd er rekening mee dat het bovenstaande niet van toepassing is op accessoires. Accessoires moeten ongeopend in de originele verpakking zitten om in aanmerking te komen voor restitutie.

We behouden ons het recht voor producten naar u terug te sturen die na 30 dagen aan ons zijn geretourneerd, tenzij deze defect zijn.

Als u een ongebruikt Sure Petcare-product wilt retourneren dat u bij een ander verkooppunt hebt aangeschaft, informeert u bij het desbetreffende bedrijf naar hoe u het product rechtstreeks aan hen retourneert. We kunnen retournering van gebruikte producten of producten die bij andere verkooppunten zijn aangeschaft, alleen accepteren als ze defect zijn.

Als uw SureFlap-product defect is, doen we er alles aan om de fout op te sporen en u een geschikte oplossing of een vervangend product te bieden.

Volg de onderstaande link om contact met ons op te nemen.