Les chats de la maison sont protégés des 52 chats du voisinage !

12th December 2019

Lucy Walker a été l'une de nos toutes premières clientes. Nous sommes l'avons contactée dans le cadre de notre 10e anniversaire, pour savoir pourquoi elle était devenue l’une des premières personnes à adopter nos produits.

Lucy, pouvez-vous nous parler de votre expérience comme cliente Sure Petcare ? 

Nous avons acheté notre première chatière fin 2007. À l’époque, nous avions trois chats : Shaun, un Siamois seal point, Toffee, un demi Maine Coon et Oscar, un oriental. Nous avons déménagé en février de cette année, sans savoir que la voisine avait au moins 52 chats qui vivaient dans sa maison et son jardin. Nos trois chats étaient terrorisés et poursuivis jusque dans notre maison par plusieurs chats. 

Il fallait faire quelque chose, et au départ, nous avons utilisé une chatière magnétique, mais les chats perdaient régulièrement leur collier, principalement au cours de bagarres avec les chats de la voisine, qui nous ont par ailleurs obligés à aller plusieurs fois chez le vétérinaire, pour traiter les morsures infectées.

J’ai lu quelque part un article à propos de SureFlap, une nouvelle chatière pouvant être programmée grâce à la puce électronique des chats et qui donnerait l’accès à la maison qu’à mes chats. Ça m’a paru être la solution idéale.

La chatière nous a été livrée, et nous l’avons installée fin 2007. Les chats pouvaient aller et venir sans avoir à s'inquiéter d’être pourchassés dans la maison. Par chance, la voisine a déménagé avec tous ses chats en 2008, mais nous avons continué à utiliser notre chatière électronique SureFlap pour empêcher d’autres intrusions.

La chatière a cessé de fonctionner il y a quelques années, et votre excellent service clientèle l’a rapidement remplacée, gratuitement.

Nous n’avons maintenant plus que deux chats ; Shaun et Tiger : les deux apprécient toujours la sécurité de la chatière SureFlap.

Je suis très satisfaite des chatières, qui se sont avérées incroyablement utiles et fiables, alors quand j'ai vu que l'on annonçait le lancement du Bol Hermétique SureFeed, j'en ai acheté un immédiatement. Les chats ont rapidement appris à l'utiliser, ce qui empêche les mouches de venir sur leur nourriture l'été. Ma mère en a également acheté un sur mes conseils. Comme elle avait été très efficace pour empêcher les chats d'à côté d’entrer dans la maison, j'ai aussi recommandé la chatière SureFlap à ma sœur, qui en a installé une pour ses chats. Elle avait également deux chats, dont un qui suivait un régime spécial. Elle a donc acheté deux de vos distributeurs de nourriture SureFeed, qui permettaient à chacun de n'avoir accès qu'à sa propre nourriture. 

Toute ma famille est très satisfaite de tous les produits Sure Petcare et continuera à les utiliser.